共感力

冬の星空のようなイルミネーションでいっぱいになった表参道は、まもなくくる新年を前に、クリスマスという呪文のようなフレーズがくっつくことで、一層華やいでいる。「本当、いいですね、今日も着てったんですが、レストランでの対応が違います。着てて気持ちいいです、英国生地のブログも読みました、いいですね。」小寺とお客様と、そんな会話があったそうで、そして今回は素敵な方からのオーダーコートをプレゼント。最近、スーツやコートを婚約指輪のお返しに、とのオーダーも少なくない。さて、お客...

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39【伝える】

2015.12.19.土　の気づき 業務を伝えることは比較的容易かもしれませんが、 物事の考え方や言い回しについて、ボットーネがお客様に対して大事にしている おもてなしやホスピタリティーの根底の部分を伝えることは、とても難しいです。 「なぜ、この言い方にするのか」「なぜ、トーンを下げて話をするのか」「なぜ、共感する言葉が出てこないのか」など。 正解はありません。 ただ・・、　ただ・・、　お客様に喜んでいただけることをどれだけ考えられるか。 最大...

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アスコットタイの巻き方の動画を公開しました

結婚式の新郎としても、式、パーティや二次会の列席者としても、いざ当日焦らないためのアスコットタイの巻き方を、自分の目線で巻いている動画を作成しました。 逆バージョンはこちら https://www.youtube.com/embed/lDTLqdSpqV8...

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中田代表のブログに載っていた

ありがたいことに、中田代表のブログに我々のことを書いてくださっていた。本日は先日感動したプレスについての記事を着こなしブログにアップした。動画も伝わってくるものがある。ナチュラルさんでは本当に毎朝空手をやっているそうだが、こうして動画を見ると、本当にやっている！かっこいい！とクルーも言っている。動画もありのままというところが素敵だ。ちょうど見学しているうちのクルーが映っている。ナチュラルクリーン　中田代表のブログ...

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マネジメント

結婚式を迎える新郎T様のオーダータキシードと、極太ピークドラペルのS様のオーダージャケットの撮影を終え、二つの洋服を手に持ち、 冬枯れの街路樹を歩く、これから始まるであろう壮大な構想を胸に。両手が塞がっているときこそ、 頭が冴えるのは、かえって良い。昼食を買いに、 表参道の裏路地に出店しているワゴンへ。 ここのところ横浜店と行ったり来たりで、実に半年ぶりに買いに行ったのに、 「あ～こんにちは！横浜はどうですか？半年ぶりですよね？」 と以前と変わらない明るい声。この裏...

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ナチュラルクリーン＆鈴木誠二氏のプレス研修

ナチュラルクリーン、中田代表の中縫いを、鈴木誠二氏が。 王子褒賞受賞の鈴木先生が、ナチュラルクリーン中田代表の服を作る、 そう聞き、これは学ぶとともに、取材せねば！ 確かそんな話になったのは、まだ残暑残る季節。ついに新年を迎える１２月に、 いよいよ中縫い。 素材の選定、選択から、仮縫い、さらに再仮縫いがあって、今回の中縫いとなったはず。それにしても丸縫いのフルオーダーというのはすごい。 フルオーダーと謳っていて、ここまでやる店は現在の日本にどのくらいあるのだろう？ ...

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38【整理整頓】

2015.12.18.金　の気づき本日、オフィスの整理整頓をしました。仕事のしやすい環境を整えることは大事だと考えます。物であふれかえっている状態の場所で、気持ちよく仕事をすることは難しいです。まずは整理整頓。そして、清潔感。オフィスにきれいな空気が流れている状態を常に心がけ、お客様の服作りに専念したいです。本日も日々成長、日々努力、日々感謝。　（きれいな職場は、とても気持ちがいいですね。）...

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ナチュラルクリーンさん研修の気付き

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37【ナチュラルクリーンさんのプレス研修に参加】

2015.12.17.木　の気づき本日は定休日を利用し、ナチュラルクリーンさんへ。今月も研修に参加させていただきました。今回の研修内容は、「現代の名工」と呼ばれる黄綬褒章を受賞されました鈴木誠二先生監修のプレス研修と鈴木洋服店として、鈴木先生が中田代表のフルオーダーを現在仕立てており本日は「中縫い（本生地での仮縫い）とボットーネのコンテンツ制作に対して用意しました99個の質問を、ナチュラルクリーンの頭脳といっても過言ではない松村さんにインタビューをしてきました。ナチ...

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ストールの巻き方の動画が完成

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ストールの巻き方の動画を公開しました

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ドレスアップメン（ナチュラルクリーン）

http://dressupmen.jafic.org/movie/ウォータークリーンのナチュラルクリーンには助けられてばかりだ。それはもちろんスーツのケアや、お客様のご要望からの当店でのクリーニング、そして働く姿勢という部分で、いつもピリッと背筋が伸びる。皆、真剣なのだ。文字通り曇りのない、クリーニングに、プレスに、洋服にかけるまっすぐな情熱、ここまでのクリーニング工房があるのだろうかといつも驚かされる。今シーズンからは私たちボットーネでも、水洗いクリーニングを受...

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