サイドゴアブーツ

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あるがまま受け入れて、未来へ行こう

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22【お客様との距離感】

2015.11.23.月　の気づき　　　　勤労感謝の日お客様に接しておりますと、初回の来店よりも心の距離が近づいていくことが回数を重ねることに分かってきます。 一回目より二回目、二回目よりも三回目と・・・じわじわ「このお客様とは親しくなれてるぞ！いいぞ！」なんて思いながら、私自身も嬉しい気持ちで、このお客様はどんなことをするともっと驚いて、もっと楽しんで、もっとよりよいご提案ができるだろうと、心を通わせる事に毎時間毎時間を大事にしています。 本日、こんなこ...

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フォックスブラザーズのフランネルの取り扱いを開始しました

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女性が仕事で活躍する時代　テーラーで活躍するスタッフの話

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21【吸収する】

2015.11.20.金　の気づき1日どれだけの時間を有意義なものにできるかは、自分次第だと思います。私も毎日どれだけの気づきが「まだあるか」とばかりに新たな発見の連続で、それを改善していくことの繰り返しで小さな一歩が、1年後には大きな一歩に繋がっているといつか代表に言われたことがあります。（まさにその通りだなと）１１月から新人が入り後輩ができましたが、彼女の方がより多くの気づきがあるのではないかと思います。私も人に教えるということを数多くこなしたことがないものです...

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仕事を通して

水に濡れた私の時計が戻ってきました。右のオメガで、１９４０年代のアンティーク、珍しいスクエアの顔をしています。戻ってきた、というからオーバーホールしたのかといえばそうではなく、なんと、奇跡的に無傷だったそうで。どんな水濡れだったかといえば、なんと私の不注意で、あろうことかポケットに入れており、そのまま洗濯機に入ってしまったのです。ですから、無傷には驚きでした。 今日はあるコンシェルジュからショートメッセージが。一人、横浜サロンへ出社し、まもなく到着というと...

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レザーオーダーの個別日程対応が可能になりました

前回期間限定で開催したレザーオーダー会は、大変好評でございました。 今回大変ご要望が多かったため、個別日程で対応可能となりました。 モデリストは予約で埋まっていることが多いため、日程希望はお早目にご連絡ください。 メンズ・レディースのレザーオーダー レザーの魅力については、こちらのブログをご覧ください。             ...

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20【まっさらに】

2015.11.17.火　の気づき今、一コンシェルジュとしてサロンに立ち、お客様に触れ、クルーと接し、タスクを熟す立ち位置となったことで、皆と同じ目線でサロン全体を見渡せるようなりました。頭で深く考えることが苦手なようで、気持ちで仕事をしてしまう部分があり、この状態では全体を見渡した時に邪魔になっていました。シンプルに考え、良いところは活かし、在り方をもとに考えを変えた方がいい部分は見直していきたいですね。ここにいてお客様へ喜んでいただえる力となる様、今は全体を冷静...

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19【昨日の自分を捨て、今日更なる成長を】

2015.11.7.土　の気づき昨日、これまでのやり方が悪かったことに気づきがありました。体制が日々よくなる中、効率も上がりこれまでは通用していたやり方が通じませんでした。自身の志事を過信し、出来ると”思って”いただけだったことに気づき。 これまでの成功体験という変なプライドが邪魔をし、認めることをせず、 サロンの体制が激しく変化する中、自身の在り方を変えることを受け入れたくない 我利が出ています。常に、謙虚でいなければいけないですね。 周りを見れば自身はまだまだ、...

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18【誰と働くか】

2015.10.28.水　の気づき昨日、ご贔屓にさせていただいておりますクリーニング店”ナチュラルクリーン”さんへお邪魔させていただきました。中田代表と多くのことをお話させていただく中で、度々登場する”法子さん”という方へお会いすることが目的で、今回はお伺いしました。（私たちの大目標：私たちは、真の洋服の文化・楽しさを伝え、コンシェルジュとともに心に残るブランドとして、世界の模範となる企業になります。）”法子さん”という方は、山田会長の奥様でいらっしゃいました。ナチ...

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17【する事・しない事を決める】

2015.10.25.日　の気づき ボットーネでは、日々お客様に喜んでいただけるワクワクする企画やおもてなしができる様、体制を整え、改善を重ねています。（行動指針の効率：私たちは効率のいい活動をするため、ミスを減らし効率ＵＰのため単純化しています） 本日も、現場で起きたコミュニケーションロスの問題を本部と喧々諤々と話しておりました。これまでの体制と、起きた問題と、決まっていなかったことが混在し、裏で一時混乱が起こりました。また、アシスタントの上司...

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