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26【興味・観察】

2015.12.1.金 の気づき

最近の、表参道サロンは平日にビジネススーツの販売がとても多くなりました。

といいますのも、週末は予約が大変込み合っておりますため、比較的サロンが落ち着いている平日の昼間・夕方・夜を狙って皆様、事前のご予約を頂いているからだと思います。

そこで、最近気になっていることは、

「このお客様といかに深く話し、そのお客様を知り、ライフスタイルを想像し、何を求めているのか」という部分に、より深くそのお客様のツボにはまった提案のヒントがあるのではないかと、立ち位置・話すスピード・間を意識して、お客様ごとの距離感を大事にすることを心がけています。

お客様の、あの目の見開いた「きた!」というツボはどこだろうと、お客様に対しての興味と関心が最近ものすごく強いです。つまりもっとお客様のライフスタイルのことを知りたいということなんですよね。だから、お客様との会話を非常に大事にしています。

(ミッションより:日々、進化向上するため、昨日のり今日、今日より明日、小さな改善を重ねています)

日々成長、日々感謝、日々努力。

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2015年12月1日 ブログ | クルーの本日の気づき