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28【自身の分析】

2015.12.5.土 の気づき

新人に、自分自身のこれまで培ってきた技術や最適な言葉の使い方や立ち位置など、

お客様とのコミュニケーションを取る手段を伝えていくにあたり、

自分自身はどうしているのかと分析を始めました。

これまで感覚で、自身なりに考えてやってきたことなので、

いざ後輩が出来た時に具体的部分と論理的に人に伝えるにはどういう言い方・内容・研修が必要なのかを

しっかりと考えていなければ、求められている成果まで新人を成長することができないことに気が付きました。

これまで失敗は振り返り、改善はしてきましたが、統計や分析は行ってきませんでしたので、これからやってみようと思います。

明日も真北に向かいます。日々成長、日々努力。

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2015年12月5日 ブログ | クルーの本日の気づき