kodera 2015年12月14日 35【得意・不得意】
2015.12.14.月 の気づきボットーネは、ただ今新しいコンテンツ作りに調整しております。そこで、私の不得意な課題が強いられました。それが、ＰＣやブログや発信というメディア関係です。 私は、これらが非常に苦手です。ただ今、新しいクルーに引っ張られながら作業に取り掛かっております。得意としない作業に、重い腰を上げて頑張りだしたところです。私が見る限り、私以外の3人は正直、一般的な方と比べても群を抜いているんじゃないでしょうか。（傾向分析・撮影編集・全体の...
kodera 2015年12月13日 34【報連相】
2015.12.13.日 の気づき 日々予約を受ける中で、通常一人のお客様に対して一人のコンシェルジュが担当を引き受けます。 といいますのも、オーダーの服を作るということは、形のないものをつくりますから、お客様と密接なコミュニケーションがもっとも大切となります。このコミュニケーションがしっかりととれ、お客様とコンシェルジュ間の関係値が築けていると、より良い服作りが誕生するとボットーネでは考えます。 当サロンは、お客様とゆっくり打ち合わせができますよう3席の...
kodera 2015年12月12日 33【ご紹介】
2015.12.12.土 の本日の気づき最近、お客様のご紹介でご来店されるお客様が本当に増えていることに驚いています。初めてご来店いただいた方には、アンケートを記載いただいているのですが、「どのようにして当サロンをお知りになられましたか？」という項目に【ご紹介】があります。日に日にそのご紹介欄に記入されていることをよく見かけます。（本日は、2年前にベストをお仕立てしたお客様からのご紹介で来店されたお客様でした。） 「え？あのお客様がご紹介して下さったんだ！...
kodera 2015年12月11日 32【変化】
2015.12.11.金 の気づき変化すると決めたら、動き出すのが早いです。小さいサロンですが、これだけ柔軟に変化を受け入れ、新しいこと怯えず挑戦する勇気がボットーネのチーク力の強さではないかと感じます。目標の日まで期間が少ないものの、全員が自身の役割を自覚し行動していることが、動きを見ていると如実に分かります。使命をもって動くと気持ちも連動します。全員が目標に向かって、各々が思考をめぐらせそれを達成するためにイキイキした目です。こんなにワクワク、楽しいことは他には...
kodera 2015年12月8日 31【お客様目線】
2015.12.8.火 の気づき昨日・本日、ホームページのコンテンツ作成にサロンメンバーで取り組みを始めました。いかに、ホームページをご覧いただいているお客様に"楽しんでいただける企画を創れるか"と、全員が面白い案を出し、あーでもない、こーでもないと白熱した立ち会議をしました。 そこで具体的な案が生まれ、いざ実行となった本日、早速撮影を始めたのですがまたそこでも、「お客様目線だとこうだ！」「いや、そもそもこの辺から話した方がいい！」など話が止まらない程、各...
kodera 2015年12月7日 30【時間の効率と段取り】
2015.12.7.月 の気づき 先日の改善会議中に、「無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法」という、 時間の効率や段取りを意識した内容の本を代表が鞄から取り出され、クルー3名スケジューリングに興味があり、 週一で回し、三週目にして私に回ってまいりました。 体制も少しずつ整い、日々改善はされていますが、まだまだ改善の余地もあり予定外のことが起きた時に、 段取りやスケジュールが予定通り行われず、本日中に達成すべき成果がなかなか得られないことがあり...
kodera 2015年12月7日 
本日の気付き。
本日も大変有意義な一日でした。 何かを作り上げるということはとても濃密で濃い時間です。 挙...kodera 2015年12月6日 29【良い情報は求める人へ伝染し、共有され、さらに繋がる】
2015.12.6.土 の気づき 10月の結婚式のために、新郎様の衣装としてフロックコートをお仕立てしたＭ様。 本日お式を終えられてスーツへの仕立て直しにサロンへご来店されました。 早速、お持ちいただいた袋からフロックコートを取り出したところ、ナチュラルクリーンさんのハンガーに掛けられた クリーニングされたスリーピースと、まるで新品のような仕上がりのシャツが、完璧な包装の状態でもちこまれました。 （ナチュラルクリーンさんに出されたんだ！と驚きました。）...
kodera 2015年12月6日 本日の気付き
毎日が、勉強です。本日も様々なことに気づきました。 自分にとってのあたりまえの基準が人には...
column 2015年12月6日 ００７のジェームズボンドのタキシードの着こなしについて思うこと
小寺です。 スーツが大好きな私ですが 最近洋画をよくみています。 海外の方は特に自分...kodera 2015年12月5日 28【自身の分析】
2015.12.5.土 の気づき新人に、自分自身のこれまで培ってきた技術や最適な言葉の使い方や立ち位置など、お客様とのコミュニケーションを取る手段を伝えていくにあたり、自分自身はどうしているのかと分析を始めました。 これまで感覚で、自身なりに考えてやってきたことなので、いざ後輩が出来た時に具体的部分と論理的に人に伝えるにはどういう言い方・内容・研修が必要なのかをしっかりと考えていなければ、求められている成果まで新人を成長することができないことに気が付きまし...
kodera 2015年12月5日 
本日の気付き
とにかく固い。敬語が癖になりすぎててなんだかがちがちです。うーん、難しいですね。 ...
