kodera 2016年3月1日 91【初心】
2016.3.1.火 の気づき殻を脱ぐことができました。また一から、やってみます！子供のように、素直に、感じたままで、受け取り。また一つ成長をします。...
kodera 2016年2月29日 90【プライドを捨てる】
2016.2.29.月 の気づき本日で2月も終わりまして、この1ヶ月で更にサロンの配置換えや体制やフローにも変化がありました。過去のやり方に固執することなく、常にあたらしいものを取り入れ、より良くなる最善の状態になるための変化を受け入れることの大事さ。挑戦をしたために起こる問題や、うまくいかなくなる点も 次のよりよりやり方を見つけるための大事な過程として、通過したいと思います。 明日からの3月も計らわずまっすぐに！...
kodera 2016年2月28日 89【向上心】
2016.2.28.日 の気づき常に上を目指して、今ある自分自身や現状、体制に甘んじていてはいけないと、全ては自分次第なんだと感じます。そう思い直し、また気づきました。自分自身を客観的にとらえ、変えたほうがいい部分は謙虚に捉え受け入れることを心がけます。日々感謝、日々謙虚に。...
kodera 2016年2月27日 88【成果を上げる】
2016.2.27.土 の気づき日々の業務を達成していく中で、果たして自分自身はどのくらいの成果を上げられているんだろうと如実に考えるようになりました。少ない人員の中、多くのご予約を頂いてサロンを回す中、具体的にそのくらいの成果を上げ、目標を達成できているのかをしっかり考えることでお客様の反応から貢献度も目で分かるようになると、よりお客様に喜んでいただけるのではないかと改めて、考えてみるようになりました。 本日もお客様の為の成長をサロン全体で行っていきます。日々謙虚...
kodera 2016年2月26日 87【ルールがなかったとすると】
2016.2.26.金 の気づき本日、これまでのルールを取っ払って「じゃあ、写真を差し替えると、何を選ぶ？」というやり取りを代表としました。最近、人気の商品のラインナップが3年前から変わってきておりパンフレットの内容や写真をを変えようという話です。その質問をされる前だと、消去方だったのですが、その質問をされた途端に、これまで残したほうがいいであろうと選んだラインナップとは打って変わって、大分軽やかな、明るい色の候補が浮上してきました。 これぞ、固い枠におさ...
kodera 2016年2月23日 86【人の手で作るもの】
2016.2.23.火 の気づき本日残念ながら、リスクが高すぎたために、お仕立てをお断りしてしまいました。リスクというのは、納期です。 着用日が決まっていて、本日お仕立てした場合で完成が使用日の2日前もしくは1日前という万が一何か起こった場合に、どうしようもなくなってしまう。ご使用日があるために猶予がない納期。 本来あってはならない事なんですが、人間間違うことはあります。届いた生地が違った、裁断を間違えた、デザインを間違えた等など起きてないけない...
kodera 2016年2月22日 85【お客様から「嬉しい」という気持ちを頂くこと】
2016.2.22.月 の気づき昨日、お客様の心からの”嬉しい”という気持ちに触れた機会が2回ありました。お1人はO様。面白おかしい方でいつもさらっとした会話のやりとりをしていた方なんですが、玄関先の商品を一式お渡しをするタイミングで手を差し出されまして、「色々と、ありがとうございました」と仰って下さり、握手をさせていただきました。（この方から、まさか握手をさせていただけるとは！と思い、O様の心に”何か”をお届けすることができたんだと、嬉しさがこみ上げ、握手させてい...
kodera 2016年2月21日 84【自分自身の改善】
2016.2.21.日 の気づきボットーネの経営理念には、- 日々進化向上するため、昨日より今日、今日より明日、小さな改善を重ねています。 -というものがあります。自分の動きや、タスクのこなしに於いて、昨日と今日を変えなければ成長はない。一日一改善です。 自分を見つめなおすことが大事です。...
kodera 2016年2月21日 83【改善】
2016.2.20.土 の気づき毎日の業務、サロンの快適さという点で、「もっとこうするといい」という部分が目につくと変えたくなります。サロンに既に数回来店された方は、お気づきかもしれないのですが、そのままにしていられないのが、ボットーネの特徴です。気になったら、とことんです！ 日々謙虚に。...
kodera 2016年2月19日 82【いつもありがとうございます】
2016.2.19.金 の気づき当日予約が大変多い時期になりました。本日も昼過ぎから、最終入店まで予約が埋まりました。大変嬉しいことです。 感謝です。本日はどのような提案をしていこうかと、ワクワクします。...
kodera 2016年2月19日 81【お客様のことを知る】
2016.2.16.火 の気づきお客様へのスーツの提案の質問をする上で、この方は普段どういった装いをし、どういった場所へ行かれ、お休みはどのように過ごされているんだろうと、そういった部分の興味がますます湧いてきました。そのお客様の希望や不満や楽しいこと好きなことを、分かりたいと思う気持ちが本日は前面に出ていました！ 日々感謝。 ...
kodera 2016年2月15日 80【深く知る】
2016.2.15.月 の気づき素材が面白い！仕立てる一着を、どういったシーンで、どういった動きでもしくは、素材感を想像しながらの素材提案は、面白い。相応しいシーンで着用するための素材選びに、妥協無しで選ぶと服選びやコーディネートにより深みが出ます。 ワクワクする瞬間の一つです！ ...
