kodera 2015年12月11日 32【変化】
2015.12.11.金 の気づき変化すると決めたら、動き出すのが早いです。小さいサロンですが、これだけ柔軟に変化を受け入れ、新しいこと怯えず挑戦する勇気がボットーネのチーク力の強さではないかと感じます。目標の日まで期間が少ないものの、全員が自身の役割を自覚し行動していることが、動きを見ていると如実に分かります。使命をもって動くと気持ちも連動します。全員が目標に向かって、各々が思考をめぐらせそれを達成するためにイキイキした目です。こんなにワクワク、楽しいことは他には...
kodera 2015年12月8日 31【お客様目線】
2015.12.8.火 の気づき昨日・本日、ホームページのコンテンツ作成にサロンメンバーで取り組みを始めました。いかに、ホームページをご覧いただいているお客様に"楽しんでいただける企画を創れるか"と、全員が面白い案を出し、あーでもない、こーでもないと白熱した立ち会議をしました。 そこで具体的な案が生まれ、いざ実行となった本日、早速撮影を始めたのですがまたそこでも、「お客様目線だとこうだ!」「いや、そもそもこの辺から話した方がいい!」など話が止まらない程、各...
kodera 2015年12月7日 30【時間の効率と段取り】
2015.12.7.月 の気づき 先日の改善会議中に、「無理なく続けられる年収10倍アップ時間投資法」という、 時間の効率や段取りを意識した内容の本を代表が鞄から取り出され、クルー3名スケジューリングに興味があり、 週一で回し、三週目にして私に回ってまいりました。 体制も少しずつ整い、日々改善はされていますが、まだまだ改善の余地もあり予定外のことが起きた時に、 段取りやスケジュールが予定通り行われず、本日中に達成すべき成果がなかなか得られないことがあり...
kodera 2015年12月7日 本日の気付き。
本日も大変有意義な一日でした。 何かを作り上げるということはとても濃密で濃い時間です。 挙...kodera 2015年12月6日 29【良い情報は求める人へ伝染し、共有され、さらに繋がる】
2015.12.6.土 の気づき 10月の結婚式のために、新郎様の衣装としてフロックコートをお仕立てしたM様。 本日お式を終えられてスーツへの仕立て直しにサロンへご来店されました。 早速、お持ちいただいた袋からフロックコートを取り出したところ、ナチュラルクリーンさんのハンガーに掛けられた クリーニングされたスリーピースと、まるで新品のような仕上がりのシャツが、完璧な包装の状態でもちこまれました。 (ナチュラルクリーンさんに出されたんだ!と驚きました。)...
kodera 2015年12月6日 本日の気付き
毎日が、勉強です。本日も様々なことに気づきました。 自分にとってのあたりまえの基準が人には...
column 2015年12月6日 007のジェームズボンドのタキシードの着こなしについて思うこと
小寺です。 スーツが大好きな私ですが 最近洋画をよくみています。 海外の方は特に自分...kodera 2015年12月5日 28【自身の分析】
2015.12.5.土 の気づき新人に、自分自身のこれまで培ってきた技術や最適な言葉の使い方や立ち位置など、お客様とのコミュニケーションを取る手段を伝えていくにあたり、自分自身はどうしているのかと分析を始めました。 これまで感覚で、自身なりに考えてやってきたことなので、いざ後輩が出来た時に具体的部分と論理的に人に伝えるにはどういう言い方・内容・研修が必要なのかをしっかりと考えていなければ、求められている成果まで新人を成長することができないことに気が付きまし...
kodera 2015年12月5日 本日の気付き
とにかく固い。敬語が癖になりすぎててなんだかがちがちです。うーん、難しいですね。 ...
kodera 2015年12月4日 27【立ち返る】
2015.12.4.金 の気づき「久しぶりにホームページを見て、やっぱり仕立てのお願いに来ました。小寺さんの写真が掲載されてあり、まだいらっしゃるんだと思い、安心しました。」 本日、そのような言葉を仰っていただきました。 本日は文字通り、頭の先から足元まで【ジャケット・シャツ・スラックス・靴】の仕立てでした。奥様とお食事に行かれるご予定があり、ふとクローゼットを開けたところ、、、そういった少し畏まった場所に行く洋服を持っていないことに...
kodera 2015年12月1日 26【興味・観察】
2015.12.1.金 の気づき最近の、表参道サロンは平日にビジネススーツの販売がとても多くなりました。といいますのも、週末は予約が大変込み合っておりますため、比較的サロンが落ち着いている平日の昼間・夕方・夜を狙って皆様、事前のご予約を頂いているからだと思います。 そこで、最近気になっていることは、「このお客様といかに深く話し、そのお客様を知り、ライフスタイルを想像し、何を求めているのか」という部分に、より深くそのお客様のツボにはまった提案のヒントがあるの...
kodera 2015年11月30日 25【スーツをお預かりして感じることは】
2015.11.30.月 の気づきこの度、お客様のスーツをお預かりいたしました。先日、秋冬のスーツをお仕立てさせていただきまして、その新たな秋冬スーツと交換するように、半年お召いただいていた春夏のスーツをクリーニングに出すためです。当サロンが信頼をもって皆様へお勧めできますクリーニングは、ナチュラルクリーンさんです。数年前から気になっており、木更津本店にお伺いさせていただいたことからきっかけで、それから何度もお付き合いをさせていただいています。  ...